Hvernig MBP ávann sér traust og tryggði sér stefnumótandi endurpöntun frá þýsku kaffimerki

Inngangur

Það gengur ekki alltaf vel að vinna með langtímaviðskiptavinum — sérstaklega þegar innri breytingar færa með sér nýjar væntingar, ný ferla og nýja ákvarðanatökumenn.
Þetta dæmi sýnir hvernig MBP (MaiBaoPak) tókst að takast á við miklar breytingar innan eins af þýskum samstarfsaðilum okkar — kaffimerki með50+ vörunúmer hafa þegar verið þróuð hjá okkur— og breytti tímabundinni óvissu í endurnýjað traust og dýpra samstarf.

Bakgrunnur

Viðskiptavinur okkar er kaffihúskeðja með áherslu á Þýskaland, vaxandi smásöluumsvif og bakarí/sýningarsal í Shenzhen.
Í fyrsta samstarfinu afhentum viðyfir 50 umbúðahönnun, sem leggur sterkan grunn að framtíðarstærð.

Um miðjan 2024 hætti stofnandinn að kaupa daglega og færði eignarhaldið yfir á nýjan lykilmann — maka sinn,Faglegur innkaupastjóri með sterka þekkingu á prentun og efniviði.

Samstarfið hætti ekki, en það gerði hlé — vegna þess að nýi kaupandinn þurfti að endurmeta allt:

• Hönnunaráform

• Efnisleg afköst

• Geta birgja

• Samræmi í vörumerkjauppbyggingu

• Kostnaðaruppbygging

Samband sem byggðist á kunnugleika þurfti nú á strangri staðfestingu að halda.